Kundenberater/in für Kindercamps und Klassenfahrten gesucht (m/w/d)

Stellenangebote Büro

Du bist ein/e kommunikationsstarke/r Kundenberater/in, du bist neugierig und hast eine Vorliebe für Gespräche und das Thema Kinderreisen und Klassenfahrten? Du magst es mit Menschen aus aller Welt zu telefonieren und Kunden zu einem super Urlaub zu verhelfen? Dann werde Teil der Camp Adventure-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Camp Adventure ist der führende Anbieter im Bereich Kinder & Jugendcamps in Europa. Seit mehr als 20 Jahren bringt Camp Adventure mehrere tausend Kinder pro Jahr aus über 70 Nationen zusammen. Viele internationale Kinder und Jugendliche sowie Betreuer lernen durch Camp Adventure sich selbst, andere Menschen und Kulturen und die Natur neu kennen.

Für unser Team im Büro in Hamburg Altona/Ottensen suchen wir ab sofort oder bis spätestens zum 1.4.23 eine/n neue/n motivierte/n Kollegen/Kollegin in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden).

Deine Aufgaben

Dank dir fühlen sich unsere Kunden immer bestens informiert - hauptsächlich bearbeitest Du Kundenanfragen per Telefon oder Mail in Deutsch und Englisch
Deine Kunden sind Eltern von Kindern aus der ganzen Welt oder Lehrer die Interesse an Klassenfahrten haben
Du verantwortest mit unseren Bereich Klassenfahrten und bringst Dich proaktiv in den Bereich Kundenzufriedenheit ein
Du packst hands-on auch bei den daily Bürobusinessthemen mit an

Dein Profil

Du sprichst fließend Englisch und Deutsch.
Du hast Spaß an der Kundenbetreuung per Telefon und Mail
Du hast in der Kundenbetreuung bereits Erfahrungen sammeln können
Du wohnst in Hamburg oder kannst nach Hamburg ziehen
Du bist innovativ, kreativ, spontan und bringst gute Laune mit.

Was dich erwartet

Ein 100%-verlässliches Team – und darauf sind wir besonders stolz
Eine sinnvolle Tätigkeit: Mit Camp Adventure leistest Du einen Beitrag, um die unterschiedlichsten Menschen aus allen Ländern dieser Welt zusammen zu bringen.
Flache Hierarchien & Umsetzungsstärke: Bei uns hast du einen direkten und persönlichen Einfluss darauf, wie und wohin sich Camp Adventure entwickelt
Jeden Tag etwas Neues – Camp Adventure Style nennen wir das
Internationales Team, Arbeitsplatz zum grössten Teil im Büro, 20% Homeoffice möglich
Flexible Urlaubsgestaltung, außer in der Zeit Camp Hochsaison: ca. 15.6. bis 15.8.
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30-40 Wochenstunden.
Wasser, Kaffee, Obst for free
Büro mitten in Ottensen/Altona, 5 Minuten zur S-Bahn

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann schicke deine Bewerbung (Lebenslauf und Anschreiben) an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. .

Am besten fügst du auch direkt deine Gehaltsvorstellung ein – wir bezahlen übliche Gehälter für kaufmännische Angestellte im Tourismus!

Wir bieten Dir Praktika in unserem Büro in Hamburg, sowie ein Kombi-Praktikum als Camp Betreuer:in + Büro und Festanstellungen

Praktikum im Sport-, Event- oder Tourismusmanagement

Dich interessiert, wie die Arbeit eines Jugendreiseveranstalters aussieht? Blicke hinter die Kulissen und werde ein Teil unseres Teams in Hamburg Altona! Unser Büro liegt zentral und ruhig direkt neben dem Bahnhof Altona. Wir sind ein buntes Team aus zurzeit 15 MitarbeiterInnen, welches sich leidenschaftlich um sämtliche Bereiche aus dem Veranstaltungsmanagement kümmert. Es besteht zudem die Möglichkeit des Schreibens deiner Bachelor- oder Masterarbeit im Rahmen deines Praktikums!

Daten

Ein Praktikum im Büro ist das ganze Jahr möglich und sollte zwischen drei und sechs Monaten dauern.
Was du machen wirst
- Mitarbeit bei der Entwicklung von neuen Camp-Konzepten
- Abwicklung von Buchungen und Kundenanrufen
- Kundenbetreuung
- SEO und Marktrecherchen
- Accounting
Was wir dir bieten
- eigenständige Arbeitsbereiche, abwechslungsreiche Aufgaben
- umfangreicher Einblick in die Arbeit eines Veranstalters internationaler Kinder- und Jugendcamps
- nettes, buntes Team
- qualifiziertes Praktikumszeugnis (das du dir am Ende nicht selber schreiben musst)
- Pflichtpraktikum oder freiwilliges Praktikum möglich
Was du mitbringen solltest
- Positive Grundeinstellung
- Flexibilität, Engagement und Belastbarkeit
- Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
Bewerbungsprozess

1. Schritt - Bewerbung per Email

Bewirb dich ganz unkompliziert mit einem formlosen Anschreiben, einem kurzen Lebenslauf und eventuellen Referenzen an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. Marlen ist Ansprechpartnerin für ein Praktikum bei uns. Sie beantwortet auch gerne alle deine Fragen.

2. Schritt - Interview

Sobald wir deine Bewerbung erhalten und geprüft haben, bekommst du von uns eine Rückmeldung per Email. Bei einer positiven Einschätzung laden wir dich für ein näheres Kennenlernen zu einer Video-Konferenz von ca 30-45 Minuten ein. Je nach Wohnort ist auch ein persönliches Kennenlernen im Anschluss möglich.

3. Schritt - Bestätigung deines Praktikums mit Camp Adventure

Solltest du eine Zusage von uns bekommen, schicken wir dir alle wichtigen Infos und deinen Vertrag per Email zu.

Kombi-Praktikum Camp Betreuer:in + Büro

Du würdest dein Praktikum gerne sowohl im Büro, als auch im Camp machen? Dann haben wir die passende Stelle für dich.

Getreu dem Motto „the best of both worlds” kannst du dein Traineeprogramm im Büro auch mit einem Einsatz als Betreuer:in in einem oder mehrerer unserer internationalen Camps verknüpfen. Es ist flexibel ob du vor, nach oder während deines Büropraktikums ins Camp gehst. Einsätze im Camp sind jedoch ausschließlich in den Sommermonaten möglich. Natürlich bekommst du bei einem Kombipraktikum über beide Tätigkeitsfelder ein qualifiziertes Praktikumszeugnis ausgestellt.

Was du mitbringen solltest

Neben den Eigenschaften, die für das Praktikum in Sport-, Event- oder Tourismusmanagement erwünscht sind, solltest du dich auf jeden Fall für die erlebnispädagogische Arbeit mit Kindern & Jugendlichen begeistern können. Hier erhältst du weitere Infos zur unseren Stellen für Betreuer:innen im Camp.
Bewerbungsprozess

siehe "Praktikum in Sport-, Event- oder Tourismusmanagement"

Festanstellung bei Camp Adventure

Join our team

Es wird Zeit, deine Leidenschaft zu leben und die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen zu deiner täglichen Mission zu machen! Sowohl Camp Adventure als auch unser Partner Camp Europe e.V. suchen immer wieder nach neuen Mitarbeiter:innen in Festanstellung.
Stellenangebote

Aktuell ist unser Team vollständig. Schau doch bald wieder vorbei, vielleicht haben wir dann genau die Stelle, die du suchst! :)